תנאי שימוש/תקנון לאתר ג׳רני

מבוא
ברוכים הבאים לאתר Journey ("האתר"). האתר מופעל ומנוהל על ידי ספארי חרמון ("המפעיל"). השימוש באתר, לרבות רכישת מוצרים באמצעותו, כפוף לתנאי השימוש המפורטים להלן ומהווה הסכמה מלאה מצד המשתמש לתנאים אלו. תנאי לרכישה באתר כי הרוכש הינו בן 18 שנים ומעלה.
 

שימוש באתר

1. האתר מאפשר רכישת מוצרי Journey (יומן המסע) וקריאת תוכן נוסף.

2. האתר מיועד ללקוחות פרטיים, ומוצרים עשויים להיות מוצעים גם לעסקים וחנויות.

3. משתמשים רשאים לפרסם חוות דעת (reviews) לאחר רכישת מוצר בלבד. כל תוכן אחר מתפרסם על ידי המפעיל.

4. אין להשתמש באתר לצרכים בלתי חוקיים או בלתי מורשים.

5. רכישה באתר מותרת למי שמלאו לו 18 שנים ומעלה, המחזיק בכרטיס אשראי תקף.
    

הזמנות ותשלומים

1. רכישה באתר מתבצעת באמצעות מערכת סליקה מאובטחת.

2. לאחר השלמת ההזמנה יישלח אישור לכתובת האימייל שסופקה.

3. המחירים כוללים מע"מ, אלא אם צוין אחרת.

פרטיות ואבטחת מידע

1. המפעיל נוקט באמצעי הזהירות המקובלים על מנת לשמור, ככל האפשר, על סודיות המידע של הלקוחות.

2. המפעיל מתחייב לא לעשות שימוש בפרטי הלקוחות הרשומים באתר אלא לצרכי תפעול האתר בלבד, ועל מנת לאפשר את ביצוע הרכישה ומשלוח המוצרים. הנתונים לא יועברו לצד שלישי ללא הסכמת הלקוח, אלא ככל שהדבר נדרש לצורך השלמת העסקה (כגון לחברת המשלוחים).
    

אספקה ומשלוחים

1. המשלוח יתבצע לכתובת שהוזנה בהזמנה באמצעות חברת משלוחים חיצונית.

2. אפשרויות המשלוח:

• שליח עד הבית: אספקת המוצר עד 3 ימי עסקים.

• איסוף עצמי: בתיאום מראש בלבד.

1. האתר לא יישא באחריות לעיכוב ו/או איחור בשילוח שמבוצע על ידי צד ג' (חברת המשלוחים), או עיכוב שנגרם כתוצאה מכוח עליון, שביתות, השבתות או אי מענה מצד הלקוח לתיאום המשלוח.
    

ביטולים והחזרות

1. ביטול עסקה ייעשה בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ״א–1981.

2. ניתן לבטל את רכישת המוצר בתוך 14 ימים מיום קבלת המוצר. הביטול יעשה אך ורק בהודעה בכתב לכתובת הדוא"ל: journey.helpteam@gmail.com (יש לציין שם מלא, מספר הזמנה ופרטי התקשרות).

3. יש להחזיר את המוצר כשהוא במצב חדש, לא נעשה בו שימוש, באריזתו המקורית והשלמה, וללא פגיעה, נזק או פגם מכל סוג ומין.

4. החזר כספי יתבצע בניכוי דמי ביטול ככל שהדבר מותר לפי חוק (5% מערך העסקה או 100 ש"ח, הנמוך מביניהם), לאחר קבלת המוצר חזרה ובכפוף לבדיקתו.
    

אחריות

1. המפעיל ו/או מי מטעמו לא יהיו אחראים לנזק ישיר ו/או עקיף שיגרם כתוצאה משימוש במוצר שנרכש באתר, והאחריות על השימוש במוצר חלה על המשתמש בלבד. האמור באתר אינו מהווה ייעוץ מקצועי, המלצה או חוות דעת מכל סוג.

קניין רוחני כל זכויות היוצרים והקניין הרוחני באתר, לרבות עיצוב, טקסטים ותמונות, שייכות למפעיל. אין להעתיק/לשכפל/להפיץ ללא אישור מראש ובכתב.

​

שינויים בתנאים

המפעיל רשאי לעדכן את תנאי השימוש. הגרסה המחייבת היא האחרונה שפורסמה באתר.

​

יצירת קשר

לכל שאלה, תמיכה, תלונות ובקשות (כולל ביטולים): journey.helpteam@gmail.com

כתובת העסק: שדרת סיירת אגוז 29, נווה אטי״ב

טלפון: 050-2982826 (נא להתקשר/לכתוב דרך הווטסאפ)