תנאי שימוש לאתר Journey

מבוא
ברוכים הבאים לאתר Journey ("האתר"). האתר מופעל ומנוהל על ידי ספארי חרמון ("המפעיל"). השימוש באתר, לרבות רכישת מוצרים באמצעותו, כפוף לתנאי השימוש המפורטים להלן ומהווה הסכמה מלאה מצד המשתמש לתנאים אלו.
שימוש באתר

1. האתר מאפשר רכישת מוצרי Journey (יומן המסע) וקריאת תוכן נוסף.

2. האתר מיועד ללקוחות פרטיים, ומוצרים עשויים להיות מוצעים גם לעסקים וחנויות.

3. משתמשים רשאים לפרסם חוות דעת (reviews) לאחר רכישת מוצר בלבד. כל תוכן אחר מתפרסם על ידי המפעיל.

4. אין להשתמש באתר לצרכים בלתי חוקיים או בלתי מורשים.
    

הזמנות ותשלומים

1. רכישה באתר מתבצעת באמצעות מערכת סליקה מאובטחת.

2. לאחר השלמת ההזמנה יישלח אישור לכתובת האימייל שסופקה.

3. המחירים כוללים מע"מ, אלא אם צוין אחרת.
    

אספקה ומשלוחים

1. המשלוח יתבצע לכתובת שהוזנה בהזמנה באמצעות חברת משלוחים חיצונית.

2. מועדי אספקה תלויים במלאי ובמדיניות חברת המשלוחים.
    

ביטולים והחזרות

1. ביטול עסקה ייעשה בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ״א–1981.

2. ניתן להחזיר מוצר תוך 14 ימים ממועד קבלתו, כשהוא במצב חדש, לא נעשה בו שימוש ובאריזתו המקורית.

3. כדי לבטל עסקה או לבקש החזר/החלפה יש לשלוח הודעת ביטול למייל: journey.helpteam@gmail.com (יש לציין שם מלא, מספר הזמנה ופרטי התקשרות).

4. החזר כספי יתבצע בניכוי דמי ביטול ככל שהדבר מותר לפי חוק, לאחר קבלת המוצר ובכפוף לבדיקה.
    

קניין רוחני
כל זכויות היוצרים והקניין הרוחני באתר, לרבות עיצוב, טקסטים ותמונות, שייכות למפעיל. אין להעתיק/לשכפל/להפיץ ללא אישור מראש ובכתב.

שינויים בתנאים
המפעיל רשאי לעדכן את תנאי השימוש. הגרסה המחייבת היא האחרונה שפורסמה באתר.

יצירת קשר
לכל שאלה, תמיכה, תלונות ובקשות (כולל ביטולים): journey.helpteam@gmail.com